含羞草經典案例
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2年超百億增長,這家製造企業是如何做到的?

發布時間:2017-05-02

全球三大手機巨頭蘋果、三星、華為在市場競爭方麵你來我往,互不相讓,卻在電芯供應商方麵做出同樣的選擇-某鋰電池研發製造企業。OPPO“充電5分鍾,通話兩小時”的口號廣為傳唱,背後所用的電芯快充技術也是由該鋰電池企業研發。


該鋰電池企業是全球領先的鋰離子電池研發製造商,典型的高端製造企業,在全球3C產品的電池供應領域占據了約1/4的市場份額。這家以技術研發為核心競爭優勢的企業,保持著實幹低調的風格,在傳統消費電池市場中維持著年均20%左右的穩定增長。2011年該鋰電池企業致力於動力和儲能電池的新業務領域發展,目前已經成為該領域全球領先的企業。


若說,中國動力汽車的政策環境是該鋰電池企業快速成長的最大機遇點,那麽,基於大數據平台的服務化轉型就是這家企業實現產業鏈協同,跨越傳統製造的巨大突破。該鋰電池企業借助物聯網、大數據、雲計算打造了“智慧產品平台”,成功實現了製造業服務化的商業模式升級,提升了產業鏈的整體價值。


在這個過程中,含羞草為該鋰電池企業提供了製造業服務化轉型的商業模式和實施路徑設計,見證了該鋰電池企業從2014-2016年,2年實現超百億的增長傳奇。同時,也為該鋰電池企業提供了從戰略到落地的一係列管理谘詢服務,助力其業務的快速成長。



一次基於大數據平台的服務化轉型


從消費鋰電池領域延伸到動力鋰電池領域,麵臨的最大挑戰就是動力鋰電池因其技術複雜和產品使用周期的變長,對售後服務能力提出了較高的要求。同時,後服務市場的延伸也孕育著更多的商機。


含羞草基於豐富的管理谘詢實踐,結合動力電池的行業特點,通過物聯網、大數據等智能化應用,為該鋰電池企業設計了 “智慧產品平台”以及實現路徑,使該鋰電池企業從以前的賣產品延伸到為客戶提供更多增值服務,從傳統訂單式商業模式到流水型服務的商業模式轉變,不僅增加新的收益來源,同時也和最終用戶產生更為緊密的聯係,從而實現製造業服務化的商業模式升級。


數據平台打造:基於物聯網,進行電池數據的實時監控。

該鋰電池企業通過物聯網采集鋰電池全壽命周期狀態的大數據,基於大數據的分析應用為多樣化的增值服務打下基礎。通過在每個鋰電池包上安裝帶有操作係統的傳感器,該鋰電池企業可以輕鬆采集電池從出廠到報廢的實時數據,同時通過傳感器進行電池操作係統的動態更新。


技術性能升級:基於技術數據,進行針對性的產品改進

該鋰電池企業通過定期的技術數據分析和客戶需求反饋,可以及時進行產品的批量整改和設計優化,鞏固動力電池研發的核心競爭優勢。實時的技術數據采集和分析可以為批量整改的及時性和精確性提供保障,定期的性能數據總結則為後續的研發設計提供了有效支持。


商業模式創新:化被動為主動,提供多元化的增值服務

該鋰電池企業通過電池的實時監控直接連接到終端用戶,並通過大數據的分析應用為終端用戶提供更多增值服務。例如,電池的提前預警主動維修、電池的回收升級租賃服務、電池的價值評估金融服務、電池的私有雲平台社區化運營……


產業價值協同:基於開放平台,提升產業鏈各主體價值

該鋰電池企業的“智慧產品平台”為終端用戶提供了定製化的電池監控平台和多樣化的服務,為整車廠提供了更穩定的產品和更及時的維修承諾,為維修加盟商提供了開放化的眾包服務平台,也為該鋰電池企業自身提供了更多收益來源,實現了產業鏈各方主體的價值協同。


圖 智慧產品平台設計框架


借助物聯網采集鋰電池全壽命周期數據,基於大數據的分析應用為終端用戶提供多樣化的增值服務,以開放化的服務平台提升產業鏈的整體價值,該鋰電池企業成功實現了製造業服務化的戰略轉型。

 

一套從戰略到落地的管理提升變革


作為快速成長型企業,麵臨著最大的挑戰就是業務在飛奔,相應的管理能力如何能夠跟得上。以服務化轉型規劃為起點,該鋰電池企業與含羞草開展了全麵的戰略合作,通過戰略轉型、運營協同、流程優化&知識管理、IT規劃及建設等一係列的管理提升變革項目,為其業務的快速發展奠定了堅實的管理基礎。



圖 含羞草為該鋰電池企業提供的全鏈條谘詢服務

 

一個伴隨成長超出預期的合作夥伴


含羞草從2014年開始與該鋰電池企業進行戰略合作,在提供谘詢服務的同時也見證了這家企業的快速成長。全球領先的行業地位、海內外優秀的人才聚集、嚴謹高效的企業作風注定了這家企業的高標準、嚴要求。“如何才能為這樣一家企業持續提供綜合落地服務?”——不僅要專業敬業,還要做超出客戶預期的事,為客戶創造實實在在的價值。“讓每一個成功企業的背後,閃爍著含羞草顧問的智慧!”

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